Όροι Χρήσης και Επικοινωνίας – 2econd Chance English
Για την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας και τη σωστή εξυπηρέτηση όλων των μαθητών, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τα παρακάτω:
🔹 Πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας
– Η πλατφόρμα λειτουργεί μέσω του Thinkific, ενός διεθνώς αναγνωρισμένου και αξιόπιστου συστήματος ασύγχρονης εκπαίδευσης.
– Η πρόσβαση στο υλικό είναι απεριόριστη και μπορείτε να παρακολουθείτε τα μαθήματα με τον δικό σας ρυθμό, χωρίς χρονικό περιορισμό.
– Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται από το σύστημα. Συνήθως δεν απαιτείται επανασύνδεση, εκτός αν χρησιμοποιείται νέα συσκευή ή υπάρχει μεγάλο χρονικό διάστημα αποχής.
🔹 Υποστήριξη & ώρες επικοινωνίας
– Η εξυπηρέτηση γίνεται αποκλειστικά γραπτώς, μέσω email ή σύντομων μηνυμάτων.
– Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–17:00. Μηνύματα εκτός ωραρίου απαντώνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
– Η πλατφόρμα δεν υποστηρίζει τηλεφωνική επικοινωνία.
🔹 Σεβασμός & κόσμια συμπεριφορά
– Όλοι οι μαθητές αντιμετωπίζονται με σεβασμό, προσωπική φροντίδα και συνέπεια.
– Αναμένουμε αντίστοιχα ευγένεια και σεβασμό στους όρους επικοινωνίας, χωρίς πιεστικά ή επιθετικά μηνύματα.
– Σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενης δυσλειτουργικής ή προσβλητικής συμπεριφοράς, η δυνατότητα υποστήριξης μπορεί να περιοριστεί.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη.
Στόχος μας είναι να προσφέρουμε ένα ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον μάθησης για όλους.