Σε ποιους απευθύνονται τα μαθήματα

  • επαγγελματίες φιλοξενίας

    Μάθε βασικές φράσεις επικοινωνίας με τους πελάτες σου.

  • παροχή υπηρεσιών

    Εργαζόμενοι σε οποιονδήποτε τομέα χρειάζεται να συναναστραφούν με τουρίστες.

  • επαγγελματίες εστίασης

    Μάθε πώς να επικοινωνείς και να παίρνεις παραγγελίες.

Γιατί δημιούργησα αυτό το πρόγραμμα:

Πριν από κάποια καλοκαίρια βρισκόμουν για διακοπές στο χωριό καταγωγής μου στην Κρήτη.

Το διπλανό μας σπίτι είχε μετατραπεί σε ενοικιαζόμενο και διαρκώς έρχονταν καινούριοι ένοικοι από το εξωτερικό.

Η ιδιοκτήτρια και φίλη μου είχε ξεχάσει τα Αγγλικά της και χρειάζονταν τη βοήθειά μου κάθε φορά που υποδέχονταν νέους πελάτες. 

Απαντούσα ακόμη και σε τηλέφωνα!

Κάπου εκεί μου γεννήθηκε η ιδέα να δημιουργήσω ένα πρόγραμμα για εργαζόμενους στον τουρισμό και ιδιοκτήτες μικρών καταλυμάτων που θα τους έλυνε τα χέρια και θα μπορούσαν πλέον να επικοινωνούν με τους πελάτες τους άμεσα, χωρίς βοήθεια από τους γείτονες!


Τι θα μάθεις

  • Πώς να επικοινωνείς άνετα με τουρίστες και πελάτες

  • Χρήσιμες φράσεις για check-in, κρατήσεις και εξυπηρέτηση

  • Παραγγελίες και επικοινωνία σε εστιατόρια και καφέ

  • Πώς να διαχειρίζεσαι αιτήματα, παράπονα και ειδικές απαιτήσεις πελατών

*Για πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS επικοινωνήστε μαζί μου στο [email protected]

Τι περιλαμβάνει το πακέτο:

  • 19 βίντεο-μαθήματα σε 8 θεματικές ενότητες

  • 3 ώρες βίντεο με πρακτικά παραδείγματα

  • 35 διασκεδαστικά & διαδραστικά κουίζ για εμπέδωση του λεξιλογίου

  • Ηλεκτρονικό βιβλίο με δυνατότητα εκτύπωσης

  • Ρεαλιστικοί διάλογοι & αυθεντικά σενάρια επικοινωνίας

Άνθρωποι σαν κι εσένα τα κατάφεραν

δες πώς τους βοήθησε αυτή η σειρά

5 βαθμολογία αστεριών

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΣΕΙΡΑ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ

ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΠΑΡΜΠΑΝΤΩΝΗΣ

Κατοικώ σε τουριστική περιοχή και με τη σύζυγο μου έχουμε δωμάτια τα οποία νοικιάζουμε με βραχυχρόνια μίσθωση. Δεν είχα πάει ποτέ να υποδεχτώ νέους πελάτες γιατί αυτά τα έχει αναλάβει εξ ολοκλήρου η σύζυγος. 'Ολα αυτά όμως μέχρι πριν να παρακολουθ...

Διαβάστε περισσότερα

Κατοικώ σε τουριστική περιοχή και με τη σύζυγο μου έχουμε δωμάτια τα οποία νοικιάζουμε με βραχυχρόνια μίσθωση. Δεν είχα πάει ποτέ να υποδεχτώ νέους πελάτες γιατί αυτά τα έχει αναλάβει εξ ολοκλήρου η σύζυγος. 'Ολα αυτά όμως μέχρι πριν να παρακολουθήσω αυτή την εξαιρετική σειρά μαθημάτων. Με βοήθησε πάρα πολύ, έχω αποκτήσει αυτοπεποίθηση και πλέον ζητάω από τη σύζυγο να αναλάβω εγώ τις περισσότερες αφίξεις στα καταλύματά μας. Πέρα όμως το επαγγελματικό όφελος που μπορεί να έχει ο καθένας ο οποίος εργάζεται στον τομέα του τουρισμού και της εστίασης, θεωρώ ότι βοηθάνε πάρα πολύ τα μαθήματα ακόμα και σε όποιον θέλει να ταξιδέψει στο εξωτερικό για διακοπές. Μαθαίνεις όλα όσα θα σου χρειαστούν για να κλείσεις εξ αρχής ένα ξενοδοχείο, όσα θα σου χρειαστούν για να επικοινωνείς με το προσωπικό των διαφόρων τμημάτων του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της διαμονής σου, καθώς και αυτά που θα σου χρειαστούν κατά το check out. Οι περισσότερες φράσεις και το λεξιλόγιο των μαθημάτων είναι χρήσιμες και στην καθημερινότητά μας. Σίγουρα θα περιμένω το επόμενο project από την κα Μαρία.

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Εξαιρετικό πρόγραμμα !

ATHANASIOS KALAMARAS

Όλες οι ενότητες ήταν πολύ χρήσιμες, τα βίντεο πολύ κατανοητά και διαδραστικά, το βιβλίο είναι πολύ χρήσιμο με τις φράσεις. Το συνιστώ, σε κάθε επαγγελματία του Τουρισμού που θέλει να κάνει ένα upgrade στις γνώσεις του.

Όλες οι ενότητες ήταν πολύ χρήσιμες, τα βίντεο πολύ κατανοητά και διαδραστικά, το βιβλίο είναι πολύ χρήσιμο με τις φράσεις. Το συνιστώ, σε κάθε επαγγελματία του Τουρισμού που θέλει να κάνει ένα upgrade στις γνώσεις του.

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Υπέροχο

ΑΝΝΑ ΒΥΝΙΧΑΚΗ

Απλά υπέροχο! Είμαι παρα πολυ ικανοποιημένη

Απλά υπέροχο! Είμαι παρα πολυ ικανοποιημένη

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Εξαιρετικός τρόπος διδασκαλίας

Φωτεινή Χανή

Ευχαριστώ πολύ για την τέλεια μέθοδο κ το εξαιρετικό μάθημα σας!

Ευχαριστώ πολύ για την τέλεια μέθοδο κ το εξαιρετικό μάθημα σας!

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Επαγγελματισμος!

Τζένη Μακρή

Εξαιρετική δουλειά, πολύ επαγγελματική και καλύπτει όλες τις αναγκες! Με βοηθήσατε πολύ!

Εξαιρετική δουλειά, πολύ επαγγελματική και καλύπτει όλες τις αναγκες! Με βοηθήσατε πολύ!

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Πολλά μπράβο!!!

Ελένη Μιχαηλίδου

Είχα ξεχάσει τα Αγγλικά μου και τώρα που νοικιάζω δωμάτια μου χρειάστηκαν. Μεσα από αυτά τα μαθήματα μπόρεσα να επικοινωνήσω με τους τουριστες επιτέλους!

Είχα ξεχάσει τα Αγγλικά μου και τώρα που νοικιάζω δωμάτια μου χρειάστηκαν. Μεσα από αυτά τα μαθήματα μπόρεσα να επικοινωνήσω με τους τουριστες επιτέλους!

Διαβάστε λιγότερα
5 βαθμολογία αστεριών

Ήταν αυτό που έψαχνα. Σας ευχαριστώ πολύ

Γιωργος Μορφίδης

Διαβάστε λιγότερα

*Για πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS επικοινωνήστε μαζί μου στο [email protected]

Γιατί να επιλέξεις αυτό το πρόγραμμα

  • Πρακτικά & εφαρμόσιμα μαθήματα με αληθινά σενάρια εργασίας

  • Εύκολη & ευχάριστη μάθηση, χωρίς άγχος

  • Ιδανικό για αρχάριους και όσους θέλουν να βελτιώσουν τα Αγγλικά τους

  • Οικονομική επιλογή – Όλη η γνώση που χρειάζεσαι, μόνο με 50€!

  • Εφάπαξ πληρωμή. Χωρίς συνδρομές. Χωρίς ημερομηνία λήξης

🎁 Δοκίμασε το ΔΩΡΕΑΝ!

Παρακολούθησε το πρώτο μάθημα εντελώς δωρεάν και δες πώς μπορεί να σε βοηθήσει! 🎬

Συχνές ερωτήσεις

  • Δεν γνωρίζω καλά Αγγλικά, μπορώ να παρακολουθήσω τα μαθήματα;

    Φυσικά! Τα μαθήματα αυτά σχεδιάστηκαν με πυρήνα τους ανθρώπους που εργάζονται ή πρόκειται να εργαστούν στον τουρισμό και βρίσκονται σε αρχάριο επίπεδο Αγγλικών.

  • Είμαι σε μέτριο επίπεδο στα Αγγλικά, αλλά δεν μπορώ να τα μιλήσω. Θα με βοηθήσουν αυτά τα μαθήματα;

    Τα μαθήματα καθώς και το συνοδευτικό βιβλίο που μπορείτε να εκτυπώσετε και να έχετε κοντά σας, περιλαμβάνουν εκατοντάδες λέξεις και φράσεις, τις οποίες επαναλαμβάνουμε μέσα από διαφορετικές δραστηριότητες και σας ενθαρρύνω διαρκώς να τις επαναλαμβάνετε, μέχρι να αποκτήσετε άνεση στον λόγο σας.

  • Εργάζομαι στον τομέα της εστίασης, αλλά βλέπω ότι αποτελούν μια ενότητα από τις 8, χρειάζεται να παρακολουθήσω ολόκληρο το πακέτο μαθημάτων;

    Οι φράσεις που μαθαίνουμε σε όλες τις ενότητες, καθώς και το λεξιλόγιο αφορούν γενικά στην εξυπηρέτηση πελατών. Τα μαθήματα έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο, ώστε να αλληλοσυμπληρώνονται. Φράσεις που θα δούμε για παράδειγμα, στην ενότητα "Υπηρεσίες συντήρησης" θα μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε και σε άλλες περιπτώσεις, με κάποιες μικρές αλλαγές.

  • Είμαι ιδιοκτήτης μικρού καταλύματος και έχω αναλάβει όλες τις εργασίες, από τις κρατήσεις μέχρι την συντήρηση. Πώς θα με βοηθήσουν τα μαθήματα;

    Τα μαθήματα αυτά θα σας φανούν εξαιρετικά χρήσιμα, αφού θα σας βοηθήσουν να ανταποκρίνεστε σε όλα τα αιτήματα των πελατών σας, από τα πιο απλά μέχρι τα πιο σύνθετα.

Δες εδώ τι περιλαμβάνει το πακέτο

    1. Welcome

    1. E-book Ηλεκτρονικό βιβλίο για εκτύπωση

    1. Lesson 1 - Τύποι Δωματίων

    2. Κουίζ 1

    3. Lesson 2 - Παροχές μπάνιου

    4. Κουίζ 2

    5. Lesson 3 Παροχές δωματίου

    6. Κουίζ 3 Ι

    7. Κουίζ 3 ΙΙ

    8. Lesson 4 Παροχές κουζίνας

    9. Κουίζ 4 Ι

    10. Κουίζ 4 ΙΙ

    1. Lesson 1 Ημερομηνίες

    2. Κουίζ 1

    3. Κουίζ 1 ΙΙ

    4. Κουίζ 1 ΙΙΙ

    5. YouTube Τακτικοί αριθμοί

    6. YouTube Μέρες

    7. YouTube Μήνες

    8. Lesson 2 Τηλεφωνικές κρατήσεις

    9. Κουίζ 2

    1. Lesson 1 Το προσωπικό

    2. Κουίζ 1 I

    3. Κουίζ 1 II

    4. Lesson 2 Καλωσόρισμα

    5. Κουίζ 2

    6. Η γνώμη σου μετράει!

    1. Lesson 1 Καθαριστικά και εργασίες

    2. Κουίζ 1 Ι

    3. Κουίζ 1 ΙΙ

    4. Lesson 2 Επικοινωνία με πελάτες

    5. Κουίζ 2

Τουρισμός και Φιλοξενία

  • €50,00
  • 60 μαθήματα
  • 4 ώρες περιεχομένου βίντεο

Μάθε βασικές φράσεις & εξυπηρέτησε πελάτες με αυτοπεποίθηση!

χωρίς βοήθεια από το κοινό 😊

Απόκτησέ το τώρα

*Για πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS επικοινωνήστε μαζί μου στο [email protected]

❓ Έχεις απορίες;

Ρώτα τον ηλεκτρονικό μας βοηθό:

πάτα εδώ για να συνδεθείς και να ρωτήσεις ό,τι θέλεις, όποτε θέλεις για τα μαθήματα, την πλατφόρμα και τις πληρωμές 👇

Ξεκίνα την συζήτηση εδώ